Das Institut für Deutsche Wirtschaft hat im Auftrag von Google Deutschland eine Studie erstellt. Danach profitieren deutsche Unternehmen nachweislich von den verschiedenen Diensten der Suchmaschine.
IW Köln, Pressemitteilung vom
27.09.2011
Seit zehn Jahren ist Google in
Deutschland aktiv. In dieser Zeit entwickelte sich das Unternehmen von einer
Suchmaschine zu einem vielseitigen Partner der deutschen Wirtschaft – quer durch
alle Branchen und besonders für den Mittelstand. Zu diesen Ergebnissen kommt
eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft Köln (IW), basierend auf
einer Umfrage bei über 11.000 Unternehmen. Die Studie wurde von der Google
Germany GmbH anlässlich ihres 10. Geburtstags in Auftrag gegeben.
Im
Durchschnitt kommen in den befragten deutschen Firmen mehr als vier
Google-Produkte regelmäßig zum Einsatz – in der Kommunikation und Organisation,
als Recherche- und Marketingtool. Neben der Google-Suche und
Suchmaschinenwerbung („Google AdWords“) setzen die Betriebe, je nach Branche,
auch andere Google-Dienste ein, um ihre Umsätze aber auch die internen Prozesse
zu verbessern. Im Auto- und Fahrzeugbau zum Beispiel nutzen über 50 % der Firmen
den Google Übersetzer, in der Baubranche ist der Kartendienst Google Earth (45
%) beliebt. Die Büroanwendungen Google Apps (27 %) und der Browser Chrome kommen
besonders in der IT-Wirtschaft (37 %) gut an.
„Die Unternehmen nutzen
Google wie ein Schweizer Taschenmesser. Sie wählen sehr strategisch verschiedene
Google-Werkzeuge aus, um ihre Geschäfte voranzubringen“, sagt Professor Michael
Hüther, Direktor des Instituts der deutschen Wirtschaft
Köln.
Google-Marketingtools wie AdWords haben nach Angaben der befragten
Unternehmen wichtige Erfolgsparameter ihrer Online-Strategie verbessert.
Kundenkontakte und Umsatz nahmen nach dem Einsatz der Tools im Schnitt um ein
Viertel zu. Dabei konnte die große Mehrheit der Unternehmen auch ihre Geschäfte
ausdehnen. So haben fast drei Viertel der Betriebe auf Basis der
Google-Plattformen zum Bewerben ihrer Produkte und Dienstleistungen neue Kunden
gewonnen, über ein Viertel sogar gänzlich neue Märkte erschlossen.
Dr.
Stefan Tweraser, Country Director Google Deutschland, Österreich, Schweiz: „Der
deutsche Mittelstand hat in den vergangenen zehn Jahren sehr viel stärker das
Potenzial nutzen können, das ihm durch das Internet geboten wird. Uns freut,
dass Google-Produkte dabei einen Beitrag leisten. Gemeinsam mit der deutschen
Wirtschaft werden wir daran arbeiten, kleine und große Unternehmen im Internet
noch erfolgreicher zu machen.“
Im Zuge der Studie ist es erstmals
gelungen, den Umsatzeffekt von Werbung über Google empirisch zu belegen. Mit
jedem investierten Werbe-Euro steigt der Umsatz bei den befragten Unternehmen um
durchschnittlich 12 Euro. Davon entfallen acht Euro auf den Online-Handel,
weitere vier Euro Umsatz werden zudem über klassische Vertriebskanäle erzielt
(„ROPO-Effekt“: research online, purchase offline).
Neben höheren
Umsätzen profitieren deutsche Unternehmen auch, indem durch die Nutzung
bestimmter Produkte die Kosten reduziert werden. So sparen Unternehmen durch die
schnelle Recherche mit der Google Suche pro Mitarbeiter und Tag durchschnittlich
6,84 Euro ein.
„Wirkungsvolle Online-Tools sind heute entscheidend für
Umsatz, Produktivität und Innovationsfähigkeit vieler Unternehmen. Das macht den
Faktor Google für die deutsche Wirtschaft aus“, erklärt IW-Direktor Professor
Michael Hüther.
Die Studie „Faktor Google – wie deutsche Unternehmen Google
einsetzen“ enthält weitere Analysen, Fallbeispiele und Zahlen zur Nutzung
von Google Produkten am Standort Deutschland.
Quelle: IW Köln
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