Der Online-Kauf einer Luxusuhr für 27.499 Euro endete in einem Streit darüber, wer dafür einstehen muss, dass die Uhr auf dem Versandweg verloren ging oder ausgetauscht wurde.
Ein Verbraucher hatte über eine Internetplattform bei einem gewerblichen Uhrenhändler mit Sitz in Spanien eine ungetragene Rolex-Uhr aus dem Herstellungsjahr 2022 gekauft. Den Kaufpreis zahlte er nicht direkt an den Händler, sondern auf ein Treuhandkonto. Dort bleibt das Geld, bis beide Seiten der Auszahlung zustimmen.
Als der Käufer das Paket öffnete, befand sich darin nach seiner Darstellung eine Uhr aus dem Jahr 2023. Er widerrief daraufhin den Kauf, wie es Verbrauchern bei Online-Käufen von gewerblichen Händlern in der Regel möglich ist. Dann schickte er die Uhr zurück und verlangte, dass der Händler der Auszahlung des Geldes an ihn zustimmt.
Der Händler weigerte sich. Er erklärte, er habe die vereinbarte Uhr aus dem Jahr 2022 verschickt, zurückerhalten habe er dagegen eine gefälschte Uhr aus dem Jahr 2023. Ein vom Händler beauftragter Uhrenmacher sagte als Zeuge aus, er habe die Uhr aus dem Jahr 2022 vor dem Versand aufpoliert und versandfertig verpackt.
Die 4. Zivilkammer des Landgerichts Landau in der Pfalz gab dem Käufer Recht und verurteilte den Händler, der Auszahlung der 27.499 Euro an den Käufer zuzustimmen.
Entscheidend war aus Sicht der Kammer, welche Uhr beim Käufer angekommen war. Beim Auspacken war die Verlobte des Käufers dabei. Die Kammer hielt ihre Aussage für glaubhaft. Danach lag im Paket eine Uhr aus dem Jahr 2023, und genau diese Uhr schickte der Käufer zurück.
Auch die Aussage des Uhrenmachers hielt die Kammer für glaubhaft. Sie belegte aber nur, dass er eine Uhr aus dem Jahr 2022 verpackt hatte. Dass gerade diese Uhr beim Käufer angekommen war, folgte daraus nicht. Die Kammer ging deshalb davon aus, dass die Uhr unterwegs abhandengekommen oder ausgetauscht worden war. Das hielt sie vor allem deshalb für naheliegend, weil der Paketdienst das Päckchen in einem Juweliergeschäft abgeholt hatte und es immer wieder vorkomme, dass Pakete mit erkennbar wertvollem Inhalt unterwegs geöffnet und ausgetauscht würden.
Dieses Risiko ging nach Auffassung der Kammer zulasten des Händlers, nicht des Käufers.
Obwohl der Händler in Spanien sitzt, durfte das Landgericht entscheiden und deutsches Recht anwenden. Der Händler hatte sich mit seinem Angebot auf der Plattform gezielt auch an Kunden in Deutschland gewandt. In solchen Fällen können Verbraucher an ihrem Wohnort klagen.
Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
Hinweis zur Rechtslage
§ 312g Abs. 1 BGB – Widerrufsrecht
Dem Verbraucher steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 zu.
§ 355 Abs. 3 BGB – Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
Im Falle des Widerrufs sind die empfangenen Leistungen unverzüglich zurückzugewähren. […] Der Unternehmer trägt bei Widerruf die Gefahr der Rücksendung der Waren.
Quelle: Landgericht Landau in der Pfalz